حلقة مليئة بالتجارب الواقعية والنصائح الصريحة لكل من يفكر في دخول عالم الأعمال أو تطوير مشروعه الخاص

يناقشه يقول له يا تعطيني فلوس راتب زيادة ولا طريق باترك ولا حصل ولا بدرس الشركات الصغيرة اسهل من سرقة الموظفين مع فين اللي ما مارس العمل الحر فاته البعد الرابع في الحياة البعد الرابع وفي البزنس البزنس قائم على الاخلاق لحظة أستاذ يوسف ودي استوقفك الآن، أبغاك تعيد من جديد لان معلومة جدا مهمة اهلا، أنا وفاء الخليفة وهذا

بودكاست زاويه تشور زاويه نفتح فيها حوارات صادقة نستكشف من خلالها تجارب تمنحنا منظور أعمق للحياة والعمل نخوض اليوم نقاش مختلف يسلط الضوء على خبرات وتجارب شكلت مسارات جديدة في عالم المشاريع والاستثمار ضيفنا رجل أعمال وخبير في المشاريع الناشئة والفرنشايز المؤسس والرئيس التنفيذي لمسرعة سنايبر معروف بتحليله الواقعي والعملي للأعمال والفرص الاستثمارية نرحب بالأستاذ يوسف الحربي أهلا وسهلا سآهلا

وسهلا سعيدين بلقائك اليوم وانا انا ناويه انها تكون حلقه شيقه واسئله يعني في الصميم ان شاء الله عباد بين الايات اط حياك الله اهلا وسهلا فيك في البدايه حكينا عن بداياتك في عالم المشاريع والاستثمار وليش اخترت هذا المجال بالذات تقصدين اي مجال ستارت بزنس ولا اف حشايز ا خلينا نبدا من البدايات احكي لنا القصه من البدايه انا

وصلت بنك السابق نعم واعتقد البنك اي واحد يشتغل في البنك يعرف ان البنك يثقل الشخصيه ويخليك تشترى المشاريع من زاويه 360 درجه نعم فبالتالي يكون عندك خبره في التعامل مع مشاريع صغيره في بناء اداره المشاريع في بناء البي ام او البروجكت مانجمنت اوفيس في تعاطي مع التحديات في تعاطي مع العملاء بجميع اطيافهم فبالتالي تعامل مع المجتمع بالذات

البنوك التعامل او كموظف في بنك انتج بيكون عندك خبره في مجال الاقتصاد في مجال تجربه العميل في مجال التسويق في فهم السوق في فهم التحديات وهل ما جرى وايضا في البنوك عاده اغلب الموظفين يعرفون يشتغلون مع شركات عملاقه كبيره مثل استشاريه مثل ماكنزي مثل بيبر ان روجرز مثل اكسينتشر وغيرهم من الشركات هذه الشركات والعمل معها تعطيك طابع

من المعرفه الاضافيه بالاضافه انهم يزودوا لك بعض الادوات اللي تساعدك في فهم البزنس وتحليل البزنس والتعاطي مع التحديات مختلفه التعاطي مع مع المنافسين التعاطي مع منتجات جديده تعاطي مع التحديات الماليه التحديات مع الموظفين كثير حتى التقنيه يعني بالذات التحول الرقمي اللي صار من 2007 ثمانيه تسعه عشره في هذيك الفتره كان في تحول رقمي كبير جدا الى العالم

البروغ وايضا كف منافسه فالعمل البنكي يعطيك يمكن انا تعمل رايي شخصي انه سنه في بنك عن ثلاث الى خمس سنوات في اي شركه او قطاع اخر يسقط الشخصيه من هنا بدات تجربتنا او عملنا بعد ما استقلت من البنك طيب ايش اللي خلاك تستقيل في اشياء ش اي كنت مضطر اني اخرج خارج السعوديه للاستعاذ وال ودراسه برا وايضا

في ناس ما هم مؤهلين يكونون موظفين يعني الوظيفه تبغى لها نوع من الولاء والاخلاص نوع من الالتزام نوع من يعني تتعامل مع الهيكل الاداريه فلما تكون انت انسان خارج عن هذه الامور ومالك قد تكون عبء على الشركه او قد تكون عبء على مديرك او تكون عبء على فريق العمل ربما اكون ان هذاك الشخص اللي ما ينفع ان

يكون موظف من ضمن مجموعه او بالذات مثل عالم البنوك انت مجرد رقم بسيط جدا من منظومه كبيره جدا كنت موجود او مالك موجود راح يستمر معك يعني تقدر تقول الحس الريادي اللي انا ابغى اسوي شيء لنفسي قد يكون قد يكون الفضول قد يكون ان يكون لك كانك الخاص قد يكون عندك معرفه معينه عندك خبرات معينه تب تبغى

تضيف بصمتك على المجتمع طبعا اكيد بصمه من ضمن اشخاص او الاف البشر او الاف اللي يبون يضيفون بصماتهم الخاصه نعم احد يكون الانسان عنده هذا الحص احيانا والجراه انه يتخذ قرار زي كذا وحقيقه قرار كان غير عادي وما كان هين وكان في تحدي كبير جدا بالذات اللي تشتغل في عالم البنك يكون له نوع من يعني وضع معين

تشتغل معه فئه معينه ناس معينين برستيج معين فمابين الشيت وضحاها كل هذا تتركه خلفك تتنازل عنه مقابل انك تجد اشياء اخرى ما كانت تعطيك اياها الوظيفه ما كانت منحكي اياها الوظيفه سواء استقلال سواء الحريه الفكريه الحريه الجسديه الحريه الذهنيه المعرفه اللي تبغاها يعني في مثلا لما تكون موظف بنك او موظف اي شركه انت لك كارير معين لك

مسار مهني معين انت على ضوء تاخذ دوراتك على ضوء تعيش الدور على ضوء تحضر اجتماعات معينه تحضر تقابل اشخاص معينين لكن في عالم العمل الحر لا انت تلتقي برؤساء تنفيذيين راس براس معهم او رجال اعمال يشتغل بالمليارات ويمكن في حسابك كله ما في 100000 ريال لكن تشتغل بالراس براس لانه تجمعكم معرفه معينه او تجمعكم علاقه معينه انت

مضطر تكون بكامل مهنيتك بكامل قواك العقليه بكامل معرفتك عشان تجابه وتواجه وايضا توازن تتوازن مع هؤلاء الاشخاص فاللي يوم نحكيها العمل العمل الحر من التجربه من المغامره من الحريه الجسديه والفكريه والماليه ايضا لا تملكيها الوظيفه بالاضافه ما تملكيها الوظيفه من استقرار مالي واستقرار نفسي وجسدي وينتهي دورك ساعه او عملك الساعه خسه تق تمارس حياتك طبيعي اكيد مختلف

تماما عن اللي تمنح عن حاله القلق والتوتر وحاله ال ا شو نسميها نقول التنبه 24 ساعه على مدار اسبوع على مدار السنه انت متنبهه فعليا 24 ساعه ممكن تجيك اي اتصال ممكن تجيك رساله ممكن تجيك مخالفه ممكن تجيك قضيه ممكن تجيك اي اي شيء يصير فيصير عندك خلاص العاده انك تتعاطى مع هذه الامور هذا يمكن تختلف من

شخص لشخص اللي يقدر يتحملها في اشخاص ما يتحملونها في اشخاص ما يتحملون الضغط المادي او الضغط المعنوي او النفسي او حتى المنافسه صح او انك انت تكون مثلا بكامل قواك الجسديه دائما انت مضطر ما هو خيار صح انت في الوظيفه تاخذ اجازه بالعمل الحر انت لازم تكون متنبه والا ستخسرك كثير وهذه القناعه اللي كونتها عن رياده الاعمال

والعمل الحر انه ذكرت لي قبل واحنا يعني برا الهواء انه الوظيفه كان فيها برستيج الى رياده الاعمال اللي برستيج زيرو برستيج واحيانا تحت الزيرو انه فعلا الواحد يسوي كل شيء يلبس كذا قبعه يشتغل كذا شغله مو المفترض انه يكون عنده حوالين محاط بالموظفين في البدايات 100% وهذا الكلام قد ما تستطيع انا دائما ما احب الاراء المتطرفه سبحان

الله كل انسان خلق لما لشيء معين ام موظف الموظف اللي يكون عنده عفوا مثلا تكون موظف في بنك وعندك مثلا موظفين لا يقل مثلا 50 100 بتشتغل ميزانيه 20 50 مليون في السنه كحد اذى مثلا غير لما تكون انت موظف نفسك وصاحب الشركه وصاحب تقوم باعمالك الاداريه وتقوم باعمالك المهنيه وترد على على العملاء وتسوي المقابلات الشخصيه واحيانا

تهتم في نظافه مكتبك واحيانا تتاكد ان الفاتوره اتسددت واحيانا تلقى لكنت احجز تذكره لنفسك وكنت احجز اول بزنس الان تدور ارخص تذكره عشان توفر على نفسك نعم اول تستقبل بسياره اخر موديل الحين تدور ارخص سياره لاجارها 80 90 ريال عشان توفر طبيعي هذا هذا الحس ريال يعني كلها تنازلات خليني اسميها تاقلم تاقلم تعايش يعني تعايش وهذا شيء

جميل ترى يعطيك بعد اخر في الحياه ما تشوفينه في الوظيفه ام لما تكوني مثلا مع احترام الموظفين طبعا تكون متقوقع في مكتب معين تدخل برستش معين موظفينك مديرك طريقه الاجتماعات رسميه او لها طابع معين في اله معينه في

عاده يكون عندك موظفين مؤهلين نعم دورات تدريبيه هو اصلا عارف ان هو من ضمن منظومه كبيره لازم يكون في افضل حالاته الصحيه والنفسيه والجسديه بقدر المستطاع حتى شكله الخارجي يهتم تجد نفسك انك انت محاط باشخاص يمكن قال لا يكون عندهم الحد الادنى لكن انت مضطر تتعايش معهم تضطر تستخدمهم مع يعني تحافظ على استخدام لكن تنتقل تستعين بها

فيها خلينا نقول استخدام امكانياته اللي موجوده عندك هذه امكانياته الان لكن على اساس تنتقل الى مرحله اخرى وتجيب موظفين احسن او افضل كفاءه او تضطر تعتمد على موظفين مثلا طلاب جامعات اقل تكلفه او احيانا ما ياخذون شيء فتره التدريب كلها بس تتعايش مع الوضع اللي انت موجود فيه والا راح يكون لك بقاء صح وهذا نوع من نوع

من القياده الرياديه اللي تختلف عن القياده الوظيفيه القياده الوظيفيه انت تشتغل تحت مجلس اداره يعطونك الاستراتيجيه يعطونك الهيكل يعطونها رئيس تنفيذ رئيس تنفيذ يسقط على مدراء العموم في الشركات او البنوك يعطون المدراء التنفيذيه وهال مجال هل يجي دورك فانت تكون جزء بسيط جدا بالمنظومه كبيره نعم البزنس رياضه العمل لا تضع استراتيجيه انت تضع خطط العمل التنفيذ انت

تعرف مكانتك الماليه والعمليه امكانات موظفينك انت اللي ما تنام الليل عشان تدفع رواتب الموظفين 100% مو بس يعني انت اللي ترد احيانا الساعه 11 12 يعني تصل عليك عبير بالطريق ترد عليه صح او شريك صح اوكي بدات حاله الشركاء هذه حاله ثانيه لان الشريك يكون متوتر يحط معك فلوسه احيانا ما يكون عند انسان شكاك احيانا ما يكون

ثقه ويمكن هذه مصيبه الستارت اب بزنس او المشاريع الصغيره عاده الشركاء الخلافات اللي بينهم الخلافات الايديولوجيه او الخلافات الثقافيه او المعرفيه او حتى القدره على التعاطي مع ظروف الحياه موضوع اخر هذه ب حلقه اخرى اصلا جميل هذا يعني ممكن يكون مدخل لنا للسؤال اللي بطرحه لك اللي هو خلال مسيرتك المهنيه هذه في رياده الاعمال اكيد في اخطاء

مريت فيها ودنا نسمع منك ش الخطا اللي كلفك كثير واللي يعني استفدت طلعت منه بدروس مستفاده وكان له اثر في انه مثلا ينقلك او يعني يترك بصمه او ما الى ذلك والله الموضوع هذا يطول فيه في عالم البزنس

والاعمال غالبا الشركاء يدخلون بنوايا حسنه غالبا في البدايه جميل ولكن لخطا بسيط او لموقف او لرده فعل او لاشاعه لاي حدث تبدا المصائب اعتقد اكثر مشكله ان واجهته كانت في الشركاء معني من الناس اللي انا اؤمن بالشراكه وما زلت وجزء من ثقافتي وجزء من تو ماسه الشركه جديده تصيب او لا تصيب الله اعلم تتفق من الله سبحانه

وتعالى مثل ما حصلت النوايا اتفق الى الله سبحانه وتعالى ودائما الشراكه مو بس ماديه تكون الشراكه معنويه قد يكون احيانا اخطات في اختيار الشراكه واعتقد انك انت تجمع ما بين العاطفه والفزعه وما بين ال يعني تدور شريك ما تنفع المفروض يكون في حوكمه واضحه جدا علاقتك مع الشريك ايا كان هذا الشريك والشريك هذا لا في معرفه سابقه

صديق قريب ما تفرق انا معي اقدر اسوي علاقه شراكه مع اي شخص لكن قريب لا انا ما افضل دائما ابدا ابدا ابدا الشراكه ما تنصح فيها ابدا ام الاصدقاء جيده بس قد تخسر صديقك قد تخسر صديقك ما هي نهايه الحياه في غيرهم يعني تحصلهم نعم لكن لا تضع الخوف انك تقول بخسر تخسر انسان او بيخسرك انسان بسبب

خلاف مادي او خلاف معنوي او خلاف في البزنس الشكر الله عادي يعني ما تتوقف الحياه على شخص معين لا تتوقف حياته علي ولا تتوقف حياتي عليه لكن اذا حصلت النوايا وصدقت النوايا باذن الله انه في مجال وفي امل كبير جدا نسيجح الشراكه وحقيقه التقيت بشركات كثيره من عملائنا نعم كان بينهم خلافات بين الشركاء وكلهم رائعين كلهم رائعين

يعني يعني ما في احد على صواب او احد على خطا لكن المشكله لو دخل سوء الضاب والشك اذا ارتفع حاله الشك في الشراكه انهارت الشركه لانه هو الشك الواحد شريك او كلا الشريكين مثلا يتوقع من الثاني الافضل نعم فمجرد انه في حاله شك او خلاف او غلط من احد الشركاء تبدا تبدا حاله الشك ترتفع عند الاخر وهذا

الشك مكتسب ولا طبيعه في الاشخاص اي غالب الطبيعه في الاشخاص عشان كذا تحسسين الناس اللي عندهم عايشين في البزنس تيمكي امر الله سبحانه وتعالى ودائما نيته جيده او صادقه لحد ما لانه زكيهم لكنه هو عنده النيه الجيده ان والله بشتغل ان توفقنا في بيد فحمد لله والشكر ما توفقنا الله يعوضنا باحسن منك ام برضه لا يعني هذا

انك انت في فرق لما واحد يدخل براس مال ب 100000 واحد يدخل مثلا مليون طبيعي ترتفع حاله الشك وحاله الحوكمه وحاله الخوف والقلق في هذا الموضوع لكن بشكل عام اعتقد اختيارك للشريك هي اهم عمليات نجاح المشاريع الصغيره وهل يفرق الشريك اللي زي ما تفضلت معنوي عن الشريك المالي ومتى اختار الشريك وكيف يكون الشريك فعلا قيمه مضافه الصدق

انك يعني هذا مشكله انه موضوع جدلي موضوع يعني لانه هذا فعلا نواجهه احنا في شغلنا برضو لا نقاش اي احد في مجال المشاريع الصغيره والناشئه وستارت اب يواجه انه ينطلب منه استشاره هل ندخل شراكه هل احنا مناسبين كيف وما الى ذلك اي الشراكه في بدايتها هي مناسبه ام التحدي الحقيقي هي استمراريتها اي مادام وافقوا ومعجبهم الوضع معناهم

ترى مناسبين قص مادام ادخلوا الشراكه مالهم مناسبين مادام وقعوا الاتفاقيه او دخلوا في عقد التأسيس او دخلوا في خلاص وضعوا النوايا نعم على قهم تصافحوا انت الموضوع السؤال كيف ينجحون استمراريه كيف ينجحون استدامه هذه الشركه ينجحون هذه العلاقه هذا التحدي الحقيقي وهذا لا يتم الا اذا حسنت النوايا شوف كم مره كررتها اذا حسنت النوايا وصدقوا فعل الشراكه

هنا تتجه الشراكه لانه ممكن نخفق ممكن ننزل للزيرو او تحت الصفر ولذلك بقدره بقدره الله سبحانه وتعالى هم ثقتهم ببعض ثم احسان النوايا والجهد ترتقي الشركة و يا ما سمعنا شركات عملاقه نهارك وارجعوا الشراكه من جديد دفعوها نعم لكن لما تصيب الانسان حاله الشك او حاله الغرور من احد الشركاء هي حالتين سيئه جدا يعني لا حاله الشك

ولا حاله الغرور انه انا والله اقدر اسوي كل شيء بدون بمعزن عن شريكي هل الشراكه الماليه اهم من الشراكه المعنويه تعتمد على مشروع احيانا الشراكه المعنويه تهم اكثر احيانا الشراكه الماليه جيده في مرحله متقدمه من البزنس او من العمل وما عليه بستقت بعض المصطلحات ما هو لكن بعض المشاريع في صارت البزنس انت ما تحتاجين راس مال في

البدايه انت تحتاجين طالعين الام في بي طالعين النموذج الاول للبزنس بعدين تدخلين شريك في حاله متقدمه ويكون ادارتك لعلاقتك مع الشريك هي الاهم نعم سواء انت ك لانه برضه حط فلوس ف معلش يعني حط 100000 ريال ولا حط مليون لازم تكون موجوده لكن لما يحط 100000 ولا مليون ولا 10 مليون بيضغط عليك ويكون حاله الشك موجوده وانه

والله انا حطيت الفلوس هنا برضو ينهك الشريك المؤسس وينه ويشتت عن اهدافه وهذه مصيبه طب انت حطيت فلوسك انت واثق فيني صح خلاص خليني اشتغل خلني ابدا اعمل ركز ساعدني في ناس تندم او تتحسف زي ما يقولون 100% وهذا يشوفه كثير الان بشرك عالم عالم الاعمال في الاساس

يربح خساره ويتميل الخساره اكثر في البدايه لانك انت تضع فلوس على امل باذن الله وتوفيقه وبعد توكيلك الله سبحانه وتعالى انه تنجح وترجع لك الفلوس هذه مع عوائد ربحيه لكن في الاساس انت بتحطوا فلوس ما تدري ترجع ولا لا نعم فهي ما راح نقول خساره نقول هي مغامره لفقدان راس مال ما يدري هو يجي ولا لا لكن

اذا ما كان قلبك جامد وما عندك القدره التعاطي مع التحديات الحياه لا تروح للبزنس ابدا لا معك مليون ولا 100 مليون ما ولا تدخل حتى ولا تستقيل من عملك ولا لو نرجع لنفس الموضوع يعني استقال انا اي انصح اي واحد عندك وظيفه لا تستقيل الا اذا كان عندك كاش مليون وعندك بيت وعندك سياره ومستقر اوكي ممكن ممكن

تفكر هل من يا كثره من استقالوا من شركات ومرجع وبعدين موظفين اخر ام لان العمل العمل الحر لا يتناسب مع اي شخص في ناس عندهم القدره على انه يطلع من لا شيء عندهم القدره انه يطيح اليوم بكره يقوم ا عنده قدره يتعاطى مع التحديات عنده عنده جلد عنده الصبر عنده عزيمه عنده قدرة انه يفتح قنوات جديدة عنده

قدرة انه يغير مساره كثير منهم ما عنده قدرة لأنه بالذات الموظف إذا تعود على وظيفة وناس تعطيه أوامر وتعطيه مسار يشتغل فيه هو ما يقدر يفكر هو عنده قدرة انه يتعاطى مع المدخلات يتعاطى مع الوضع ممكن يصلح انه يكون شريك اداري اوكي لكن ما ينفع يكون رئيس تنفيذي او مثلا رئيس مجلس الاداره نعم يعني انت تضع مسار

الشركه ام هنا العبقريه هنا عبقريه كيف تصنع بزنس واستدام يتخطى التحديات باذن الله وتكون يعني عندك قطرة في المجازفة وقيادة هذا التحدي والمغادرة جميل جدا طيب حكيلنا عن اول مشروع أطلقته مشروع ناشئ عن التحديات عن الصعوبات لاساس فوق العشر شركات يعني القريب الى قلبك خلينا نقول اول شركه اللي هي شركه فرانشايز ارت ام كانت متخصصه وما زالت

في تقديم الخدمات الفرانشايز والحقيقه ابى شبه نفسي زي اللي طب في محيط ولا يعرف الا انه هذا البحر ممكن يسبح فيه يعرف يعرف الادوات الاوليه في السباحه يعني مجال ما هو مجالك مو بس مجالي مو مجال ما كان موجود شيء ما عندنا صناعه الفرانشايز متى كان هذا عام كم؟ فعليا 20142015 ام وكانت المعرفه تقريبا ا معدومه كم

5% خلينا نقول ولا كان احد ولا كان في احد ولا ولا كان في ادوات ولا في جامعات تدرس الفرانشايز وما زال ولا في ناس فاهمين ايش معنا الفرانشايز او الامتياز التجاري صح ولا كان في نظام امتياز تجاري ولا كان عندنا شيء فانت تدخلين في جاتكم محيط لا مو محيط تدخلين كهف مثل نهايته ام فعليا ام لا كمستشار

لا كمطور اعمال لا كمستثمر لا انك انت تدير عمليه الفرانشايز كعمليه استثماريه هي كانت الشركه او المؤسسه هذه شركه هي شركه طيب الشركه هذه كانت في مجال تاسيس مشاريع الفرانشايز كانت في تاسيس وتاهيل وتطوير الفرانشايز بالاضافه الى تسويق الفرص او الوساطه الاستثماريه او الوساطه الفرانشايز يعني كتبيع الفرص الاستثماريه طبعا كان الفرانشايز ومازال من التحديات الحقيقيه لعالم البزنس

والسبب الحقيقي ان الفرانشايز يعتبر استراتيجيه في نفس الوقت يعتبر نموذج عمل فهو يحمل هويتين فكيف استراتيجيه انك انت لما تقرر انك تتحول بتحول عملك الى نظام الامتياز التجاري معناه ان هذه الاتفاق استراتيجيه بتخترق السوق من خلال استراتيجيه واضحه معناها تستثمر في البنيه التحتيه في فريق العمل تبغى تستثمر في البناء الادله التشغيليه في بناء المنظومه كامله في البراندينج

في نفس الوقت هو اللي بيجيب لك فلوس نموذج عمل ام فلازم تكون حذر في عمليه تطوير نموذج عمل فرانشايز مستدام ما كان مخاطره رغم انه مو مجالك ولا كان يمكن اقوللك هي شخصيه الواحد يمكن ح حبيت المجال كان عندك شغف فيه انا اعشق عشق الفرانشايز يمكن اكثر كيف تعلمتها تعلمتها لما كنت متعب لازم يكون عن ماال التعلم

هو معناها ان يكون عندك يعني استزدت فيه هل اطلعت على نماذج وتجارب في بس طبعا طبعا خلي اعطيك انا شيء قليل يفهموه في شمال الفرانشايز الفرانشايز معناها انك انت تضع استراتيجيه لهذا البراند او هذا المشروع وانت تبي تبيع حقوق الامتياز او حقوق الفرانشايز لشخص اخر اه يعني من البدايه انت ناوي انك تطرح هذا اي هو هذا نموذج

الامتياز هذا نموذج الامتياز ممتاز واضح ما في شيء يعني قته ما في يعني المفهوم الاساسي ا ما ما هو معقد طيب متى تحدد ان العلامه التجاريه هذه ا راح تمنحها امتياز هل هو يكون الاستراتيجي من البدايه من قبل لا تاسس البزنس ما هو شرط مو شرط ما هو شرط متى ما انا طبعا وهذه مصيبه واجهها دائما ايش

معنى استراتيجيه معناها اذا كان صاحب البزنس مؤمن فيها ام معناها انك او مجلس الاداره او المؤسسين او الشركاء مؤمنين هذا البراند سيتم اختراق السوق فيه والتوسع فيه من خلال فرانشايز حلو عندهم الايمان عندهم او رؤيه خلينا نقول اذا كان عندهم الرؤيه والقناعه سهل جدا حوله هذا شرط اول شرط ما هو شرط هذا على قولتهم يعني اول الاركان

الاساسيه جميل الي يصير انه والله يا اخي ما عجبنا موضوع الفرانشايز خلينا بنحول الفرانشايز ام طيب يلا استثمره في البنيه التحتيه ايش معنى البنيه التحتيه استثمر في البراند استثمر في الادله التشغيليه استثمر في مدراء التشغيل استثمر فريق العمل مدير مدير تشغيل هو مدير فرانشايز ما حد يفهم هذه النقطه ومعقوله تعتمد ادله تشغيليه كانك كاتب كراسه مدارس كاتب

ادله تشغيليه حقيقيه لا تسترخص انك تبني البنيه التحتيه عشان تقدر تتوسع كل ما توسعت كل معناها انك انت تحتاج الى بنيه تحتيه قويه جدا من اللوجستيك من البراندك من تسويق من التدريب من الاتمته الانظمه الموجوده عندك بالتعاقد مع الموردين اللي بيخدمون يخدمون الفرانشيازيز لان الفرانشيازيز يوقعون معك اللي هم ممنوعيه امتياز نعم فاذا وقع معك هو محتاج الى

احد يدعمه فاذا ما كان عندك الرؤيه الكامله انت واستراتيجيه و وضوح الفكره ما تستطيع تدعمهم انت بذات اغلب البراندات يتعاملون مع فرانشيا عزيز اللي هم منوحين الامتياز او اصحاب الامتياز مسمى اخر كانها فروعه وهذا خطا امم هذه لازم تعرف انها هي مستقله اداريه وماليا وقانونيه عنك ام فبالتالي انت لازم تراقبهم يعني كانك تربي عيال الناس تراقبهم بس

طالما هم عيالك اوكي مالك السلطه الاداريه عليهم لك مداخيل عليهم لك اشراف عليهم في بعض الامور في الجوده وبعض المفاهيم وبعض الاشياء ولازم تكون وضحه في عقود الفرانشايز مالك سلطه اداريه عليها ش اللي يصير هو اصلا ما يدريش دوره هو ما يعرفش دوره اصلا ولا عنده استعداد يستثمر في اداره مراقبه جوده العمل لانه مكلف عليه ام وبعد

ذلك يبغى يوصل 100 فرع ولا 200 فرع عشان كده نجد انه اخفاقات الفرانشايز تتم بعد ملح الثالث والرابع والخامس تبدا المشاكل تبدا القضايا تبدا الاخفاقات ولا عنده في البدايه تحصلين كثير من البراندات تبدا تتوسع توسع جميل جدا في فرانشايز بس ما عنده وقت ما هو فاهم شمال فرانشايز وهذه مصيبه المصائب عندنا المانح للفرنشايز ما هو فاهم دوره

الاساسي والممنوح الممنوح المفروض كل الدور اللي ينفذ اللي ينفذ ضمن اللي هو ستاندرد اي اذا ما التزم فيها المفروض العقود اللي عندك في الفرانشايز تحميك انت كمالح امتياز تجاري لكن المشكله الحقيقيه ان المالح امتياز التجاري هي الحلقه الاقوى في العلاقة المالح المالح هو اللي بيرتبط هو الأب الروحي خلينا نقول مية بالمئه هو اللي بيرتبط مع الفرانشايز وهو

اللي بيرتبط مع الموردين هو اللي بيرتبط مع التسويق هو اللي بيرتبط في الاتمته هو اللي بيرتبط في التدريب هو يرتبط في الادله التشغيليه فاذا ما كان عنده القدره في فهم البزنس ما يقدر يصير مالح وهي ترى المصيبه اللي عندنا ليش علامات تجاريه طلعت عشرات انا ما ابغى اسميهم الان عشرات خلال العقد الماضي اطلعت من السوق السعودي ام

وليش الشركات الخليجيه والعالميه تدخل السوق السعودي وتطلع بقيسمك برجر اليفيشن اعتقد اسمه براندات كثيره طلعت سكند كار هل هو بسبب المالح معقوله بالاثنين بالاثنين بس بالذات في شركات اجنبيه التحدي الحقيقي في شيء احنا نسميه له كلازيشن او توطين المنتجات او توطين البراد يقعون فيه هو يعتقد السكند كاب اللي موجود في كندا اها هو في كندا ولا في

استراليا في كندا ا يبغى ينفذوا بنفس الشكل في السعوديه هذا لا يمكن في شيء اسمه ثقافه المنتج توطين المنتج توطين المنتج كيف توطين المنتج وهذه لعبه واكدارس اللي نجحوا فيها نجاح كبير جدا ما يدخلون سوق الا يوطنونه يوطنون المنتج بشكل صحيح البراند اذا انك تسهم اكدارس ان شركه اجنبيه تعتقد ان شركه سعوديه وهذا اللي تميزه فيه بعكس

الشركات الاجنبيه اللي ما زالت تصارع البقاء في السوق السعودي والخليجي ايضا بس ما كان بس كمنتجات ما هي مطلوبه في السوق لا منتجات لا السعر للكميات ترى كميات تفرق معنا يعني احنا كمياتنا السعوديين او الخليجيين مناكل الكميات اللي موجوده مثلا في امريكا لما تروحين اي هوب مثلا كم قتل تحمست شويه مع الكميات ما مثلنا ما ياخذون البرجر

كبير مثلا صح مختلف فمن الذكاء انك تتعاطى بتعرف المنتج الحقيقي اللي بتبيع نعم وركز عليه فا تلاحظ براندات كثير من السوق السعودي اجنبيه ولا قتنافس وبالذات البراند السعودي مره ممتاز متمكن السعوديين من برانداتهم شيء عجيب جدا بالذات بالذات في قطاع الافمبيج نعم و الان دخلت قطاعات اخرى تقدر تشاركنا تجربة ولا ما ما تحب تصرف لا انا ما

عندي مشكله اخاف يرفع علي قضيه بس احد طيب اعطينا تجربته من دون ذكر اسم لا انا بذكرك اسماع تفضل اه انا اتكلم لك عن برنتات اجنبيه ام فشلت في السوق السعودي فشلت ايه ام واغلب البراندات السعوديه بتطلع من السوق السعوديه لو لو اقول لك يمكن البراندات اللي نجحت تانك دوناتس في الاف ام بي يعني في الانديه الرياضيه

البراندات حقتنا السعوديه ما زالت افضل يعني في براند او براندين اللي حاول تدخل السوق السعودي وما زال باستحياء وهذه نقطه بعلق عليها قبل ما استرزق البراندات الاجنبيه التغيير فيها بطيء جدا جدا جدا ادب الارينجمنت اذا تذكرين الكندي او الامريكي الامريكي نجح في امريكا ما قدر ينجح في السوق السعودي اللي هو كان الفواكه تشوكليت وشغلات وفتحوا فروع بالرياضه

جدا وما قدروا يكملون كانت سعره جدا مبالغ فيها طريقه تطوير المنتج عشان تاخذين موافقه في تطوير المنتج او بروموشن او ترويج يعني تاخذين اشهر امم بينما هنا ميزه في السعوديه ترفع السماعه صاحب البزنس او مالك العلامه التجاريه بغير علامه التجاريه او بسوي بروموشن انا ترى موجود في في عرعر وعرعر احنا سوقنا مختلف او احنا موجودين في بيشه

ولا في جيزان ولا نجران ولا المدينه كل ثقافه المجتمع تساعد تتعاطي معاه نعم وهذه ميزه في البراندات السعوديه لكن عندهم مشكله في اللوجستيك والبنيه التحتيه البراندات فكانت هذه احد المشاكل اللي كانت تواجهك فيها البراندات الاجنبيه زايد عدم فهم الثقافه يعني ماكدونالدز فهم ثقافه المجتمع السعودي والخليجي اغلب العالم تروح لمكدوناز في الصين غير السعوديه غير الهند غير مصر

اوكي نرجع لموضوع هنا البراندات الاجنبيه عدبل ارينج مين سكند كاب سكند كاب كان المفروض يدخل من اقدم الكافيهات وكان جميل جدا صحيح اوكي لكن وين الحين فشل نجح دانكندوناتس لانه فهم ثقافه المجتمع السعودي وبناء على مدار يمكن فوق 30 سنه نجح تم هورتنز انا ما اجيبني الان اخترق السوق تم هورتنز تم وضعه بشكل جميل جدا وفاهمه للاسف

جالس يعاني مع انه كان المفروض اني انا وجهه نظري الشخصيه المفروض اني مع ان من اقدم البراندات اللي دخلت في السوق السود اعتقد من التسعينات كان داخل اي صحيح ففهمك 2001 كان يمكن اي او 2002 اوروبا والله ما اتذكر كوستا ما قدر يدخل فانا اقول لك يمكن البراندين طبعا دانك دونتس بيك تايب صح نجح ونجاح ما شاء

الله تبارك الرحمن صحيح هوم وعندك الناس الشركه دومينوز بيتزا دومينوز بيتزا بصراحه ببراندات اللي نجحوا بشكل كبير جدا عندك ايضا ايش اسمه براند راح اجيب كريسبي كريم ممكن انجح من الاشياء اللي قدروا يدخلون السوق ويتموضعون متواجدين حلو اوكي يعني ما زال موجودين نعم البراند السعودي مخيف البراند السعودي جدا سهل يعني مايسترو ترى اخذ حصه سوقيه كبير جدا

من دوماس بيتزا دوماس بيتزا كان الحاله في يوم من الايام صح المقاهي السعوديه اخذت حصص كبير جدا داكن دوناس ومن غير هيكفين عنوان القهوه اللي احنا يجب ان نفر الفاخر فيه عنوان القهوه عندك هافميديان عندك براندات كثيره عندك طبعا خطوه جمل عندك بالعكس ذائقه السعوديين في القهوه تجاوزت العالميه صحيح وبالعكس انا اشوف احنا من افضل ان لم

يكن الافضل فإحنا من افضل اللي فيه تواقين للقهوه نعم وقيسي عليها براندات عندك ريشيو ايضا نجاح نمق ايضا نجاح واخذ مسار اخر في عمليه اختراق السوق عندها براندات جدا كويسه حتى متاجر زي مثلا ريفي زي مثلا قطوف وحلا هذه كلها تجارب جيده في الفرانشايز ولا اي ريفي ما ادري كان فرانشايز ولا لا بس ما اتوقع ان ريفي

ما اتوقع ان فرانشايز ريفي تموضع ادري في قصه تنجح لحالها يعني لتسول الحلقه لحالها وهذا اللي ياخذنا موضوع ثاني استراتيجيات البزنس خلينا نحكي شوي عن استراتيجيات البزنس واهميه وجود دراسه للبزنس قبل اطلاقه بما انك تفضلت وذكرت هذا الشيء جو الاستراتيجيه انا عندي اهم من الدراسه انا ما اؤمن كثير في الدراسات دراسه جدول مشاريع صغيره ما اؤمن فيها

يعني الا تعتقد انه مهم يكون في دراسه سوق على الاقل دراسه المنتج تحليل السوق اكثر ريفي انا متاكد انه ما عنده دراسه ام انا متاكد مليون بالمئه ما كان عندي دراسه بدا انطلق توسع صار عنده بعدين الرؤيه اوضح حلو في انا اتوقع بفتيك من عندي انا ام في فرق بين استراتيجيه هي لها احنا عندنا ضعف الاستراتيجيات احنا

عندنا قصور في الاستراتيجيات وعندنا معاناه حقيقه قصور وعندنا معاناه يمكن احنا في في ثلاث اشياء اساسيه عندنا ضعف الاستراتيجيات عندنا ضعف في العقول المناسبه مو لان ضعف السعوديين مو جيدين لكن العقول الجيدة في السعودية تروح للشركات الكبرى تستقبل الشركات العملاقة فيبقون الناس اللي أقل مفاهيم او كلهم طبعا واستثني منهم اصحاب او ملاقي البزنس اوكي لحظه استاذ يوسف

ودي استوقفك الان ابغاك تعيد من جديد لانها معلومه جدا مهمه خلينا تقول لي في السوق السعودي ش عندنا في مشاريع ستارت اب بزنس حلو في المشاريع ممتاز عندنا ضعف في ثلاث اشياء تقريبا اساسيه عندنا ضعف الاستراتيجيات انها انها غير موجوده اطلاقا ولا ضعيفه حتى في بنائها ك في اثنتين انا بس مشروع ستارت اب بزنس عنده استراتيجيه هم

يقوللك انا عندي البيتش ديك وبشتغل عليه العنوان الاستثماري لحظه وين استراتيجيتك اول ولا هي خطه العمل انا استراتيجيه انا ابغى اشوف انت وش تس تفكر فيه انت وش بتوصل لها اصلا الاستراتيجيه الحقيقيه اللي نابعه ما تعرف تسويها خل غيرك تسويها لك جميل اوكي وهذه قوه الشركاء الاداريين او دور مسرعات الاعمال وحاضرات الاعمال بشكل جيد وعندنا ضعف في

وجود العقول المستدامة والجيدة العقول هذه الستارت بزنس عشان ما يخف يعني اصحاب الكفاءات اصحاب الكفاءات انا اسميها العقول اصحاب الكفاءات الجيده ما تحصلينهم في الستارت اب بزنس ام تحصلينهم في المشاريع الكبيره او الشركات العملاقه تستقطب اصلا قبل ما يتخرج تحصلين الموجوده هناك فيبقى ناس اقل هذه الناس الاقل مو لانهم سيئين لكنهم ما عندهم الطموح ما عندهم الرؤيه

ما عندهم الرغبه الا اللي استطعت بعض الاشخاص انك تحفزينهم ان يكون شريك بشكل او باخرتكم جيدين او تحفظينه بامور ماليه او غيرهم لكن عندنا ضعف فيها الامر الثالث واللي نعتبره ضعف الكاريزما القياديه او الرؤيه القياديه او خلينا نقول لك القياده الرياديه القياده القائد نفسه او المؤسس وهذه حقيقه مصيبه لان اذا ما كان موجود هذا معناه ما راح

يكون موجود عندك لا استراتيجيه ولا عندك قدره على اداره العقول لا الجيده ولا الضعيف او اصلا هذا المفهوم انا بفهم القيادة الرياضيه ان يكون عندك انت القائد الوظيفي اللي في شركه عملاقه وراس مالها بالمليارات او مئات الملايين وعنده عنده قدره يجيب افضل العقول وافضل الناس والمستشارين هو عنده كل الادوات صح القياده الريادية هو شخص ما عنده شيء

فيخلق الشيء هذا حتى لو عنده فلوس بس ما عنده مفاهيم ما عنده فريق عمل ما عنده شركات استشارية فأنت الان تحتاج الى قياده ريادية قياده معناها انك يكون عندك الكاريزما المؤثره للمستثمرين الكاريزما المؤثره على موظفينك تقنعهم بارائك وبمفاهيمك القدره انك انت تخترق السوق التحديات امم فهنا القياده رياتيه وهذه يفتقدونها ليش ام للاسف في الثانويه وفي الجامعه ما

يدربونهم على الجراه ما يدربونهم على فهم البزنس سوفت سكيلز اللي يسمونها المهارات الناعمه 100% هم يعلمونهم بعد ما اثناء القيا وخليني ان شاء الله ما يزعلوا مني بعض الناس هم يدربونهم على انه كون علاقات اسهل حاجه تسويها في السعوديه تتكون علاقات اسهل حاجه روح لاي معرض روح لمعرض بيبان صدقني العلاقات بتكونون في معرض بيبان تكفيك سنه كامله

احسنت و طيب بعدين كيف تحول هذه العلاقات الى علاقه ناجحه هذه القدره والقياده الريادية كيف يكون قائد عندك رؤية القائد يكون عندك رؤية وانت في العشرينات من عمرك صعب الا في حالة اذا كان عندك القدرة في استقراء البزنس اذا كان عندك القدرة انك تجلس مع مجالس حقيقية تعطيك وتشحنك وعلى قولتهم تستطيع من خلاله فهم مفاهيم ومعالم الاعمال

معالم الاعمال وعوالم الاعمال ايضا ما يسهلك تفهمها في سن صغيره الا اذا كنت من عائله داخله هذا الشيء متربي عليها انت عمرك تسعه عشر 15 الين وصلتها اللي ما توصل في 20 الين انت فاهم هذه اللعبه فلعبه المشاريع الصغيره خطيره ام فكيف انك تخلق هذه القياده الرياديه من خلال الدراسه نفسها من خلال انك تتعلم مفاهيم جيده من

مشاركه معارق كثير صدقتي عمليه احتكاك مع خبرات مختلفه الاحتكاك مع القراءات العميقه لازم تكون مثقف ترى لا يعني تكون رجل اعمال او رائد اعمال تصير براغماتي وتصير والله راس مالي ما تفكر بفلوس في اهم منها صح خل لك اثر على المجتمع خل لك بصمه على المجتمع لو ترجع عشر سنوات بما انك انت قلتي قبل اللقاء انك اشتغلتي

في منشات وجهات اخرى اكاد اجزم لو قلنا اهم عشر اسماء في رياده الاعمال لو انت تقريبا نذكرهم نفس الاسماء صح في اخر عقد يمكن نفس الاسماء 1020 اسم يعرفوا متكررين موجودين في البودكاست موجودين في اللقاءات موجودين في و تحدثين معروفين صحيح هم اللي استطاعوا يكونون صوره عنهم ويخلقون كاريزما لهم انهم هم مؤثرين وهم فعلا قد يكونون مؤثرين

القوات كلها بس عندهم القدره نعم نرجع موضوع قياده القياده الرياديه عندك رؤيه عندك كاريزما تسقط على المشروع حقك عندك عزم عندك مفاهيم عندك عندك مدرستك الخاصه لا تقلد الاخرين لا يمكن استنساخك اوكي فانت عشان تصنع هذه القياده الريادية لازم يكون عندك كل هذا المفاهي لازم يكون عندك اصلا مفهوم اني انا ريادي اعمال قائد ولست فقط رائد ما

يمنع انك تكون رائد بعطيك الحكومة 300 الف ولا 500 الف قال لك والله روح اسويلك مشروع صرت قيادي لازم تفهم انت وش عندك وش تبغى تسوي فاذا فهمت هذه اللعبه او فهمت هذا المفهوم خلينا نقول مش اللعبه انك انت راك قائد اعمال قبل ما تكون رائد اعمال جميل قائد اعمال حتختلف عندك المفاهيم تماما ا لما تكون انت

قائد ومدير وعندك 20 30 موظف وميزانيه كبيره خلينا لما تكون انت كل شيء تسوي بنفسك فلازم تكون قائد قائد مع انك تاثر الآخرين قائد مع انك تستخدم المصادر الموجوده المحدوده جدا عندك تحت من هذا الوقت انت عندك وقت ضيق جدا عندك علاقات ضيقه جدا عندك فلوس ضيقه قليله جدا مهما كانت تعتبر قليله غير لما تكون شركه ملياريه

غير لما تكون شركه ب 100 ملايين صحيح حتى في علاقاتك قد تكون علاقاتك اللي انت فرحان فيها ووالد في يدك فتحتاج تبحث عن علاقات جديده اوكي ففهمك انك انت ترك قائد اعمال ولازم يتاثر القائد هو المؤثر القائد يمكن تؤثر في الاخرين تسقط شخصيتك الكاريزماتيه على الاخرين تسقط بعرفتك على الاخرين بدون معرفه بدون رؤيه بدون ثقافه بدون مهارات

اتصال بدون فهم دورك الحقيقي لن يكون لديك اي روح قيادية جميل جدا كلام عميق والله واضح انه يعني طالع من تجربه عميقه اتمنى الله الله يعطيك العاتية للبقاء على الاطلاع لكل جديد يمكنكم الاستمتاع بتجربة مميزة عبر تطبيق إذاعاتي

صوتك وصوت العالم خلينا ننتقل بما أننا تطرقنا إلى موضوع القيادة وهو موضوع شائك وعميق ويحتاج يمكن لقاء بحد ذاته نتحول إلى الإدارة الفرق بين القياده والاداره في المشاريع الناشئه وخلينا نشوف ش اصعب القرارات اللي ممكن الاداره تتخذها في المشاريع الناشئه لكن وجهه نظرك شوفي مواضيع مثل قياده مثل رياده الاعمال مثل الاداره ايضا هذه مشاريع عفوا هذه مفاهيم

فيها جذر بيزنطي كبير وجدليه بين بين رواد الاداره وبين المفكرين الاداريين وبين علماء الاداره ما في نموذج تقول والله لو سويه مثلا مفاهيم صح خطا ابدا ابدا ولا اول ما فيها كثير بصراحه بالذات في ليله الاعمال لانه ليله الاعمال انت كل يوم تصحين صباح وانت عندك مغامره جديده ما تدرين انت تطلعين وانت على تصحين صباح وانت مبتسم

وتنتهين لا قدر الله بشيء اسمع والعكس ما تدرين صح فانت كل يوم لازم تكوني مهيئه لايضا من الظروف صح لكن الاداره في عالم الرياده او عرب رياده الاعمال او المشاريع الصغيره وستارتد تقوم على اساسيات ام خليني اقول لك منها يمكن بختصرها اول شيء فهم دورك انت كرئيس تنفيذي واداري ترى كثير من الناس اللي يسمون مثلا رئيس تنفيذي

ولا سي او ولا فاوندر هو ما هو عارف ايش دوره صح اثنين انك انت تجالس تدير الشركه ومصادر الشركه بامكانات ضعيفه جدا لا في امكاناتك الماليه وممكن تدير الشركه من مقر صغير جدا ومن مكتب متواضع ممكن مكتب كبير في جميع الاحوال لازم تعرف تدورين نعم ثلاثه التركيز هو مشتت كرياد اعمال يبى يكون علاقات ويدور لهم مستثمر ويبغوا

يطوروا منتجاته ومتورط مع المبرمج ومتورط مع مسرعه اعمال كمسرعه اعمال ويمكن عليها ديون والتزامات ولسه ما سدد فاتوره الكهرباء ولسه الموظفين يبغون رواتبهم والموظف الحين جالس يناقش يقول له يا تعطيني فلوس رواتب زياده ولا تريبترك ولا حصل ولا بذاته الشركات الصغيره اسهل من سرقه الموظفين ما فيه انه مشغول في الاعمال اليوميه اما قيود محاسبيه او ما الى

ذلك اللي نسميه احنا للاسف استخدم مصطلح نسميها ديرتي ووردز اي والله او المهام هذا يسحب ترى من الوقت ايه يسحب طاقتك اصلا وتركيزك مفاهيم وهذا اللي سواه واسسيه لاري بيج وشريكه في جوجل في نهايه التسعينات لما جابوا هم ناس مبرمجين لما جابوا شريكهم صديقهم الثالث وعطوها لي تاركه تعال صير سي اعتقد نوصل شريكهم اللي هو سميث قال

له تعال ادير ادير الشركه ام احنا ما نقدر نديرها فهم عارفين امكاناتهم ام ما انه قال انا ملياردير وقال والله لازم اصير رئيس تنفيذي ولا اصير لا قال انا هذه امكاناتي انا ما اعرف خطيره هذه المعاناه الحقيقيه من المشاريع الصغيره امم الارتباط العاطفي الارتباط العاطفي في العمل والبزنس والبراند احد المشاكل نواجهها ايضا والرغبه بالمسمى والرغبه المسمى اي

وديك الحين تصير يقول يا ما صرت رئيس تنفيذي يا ليتني ما صرت ما صار اسمي اصلا مدير تنفيذي في السجل التجاري ولا في ليتني وياخذونه بعد الغرامات وبعد المشاكل اللي جالسه تصير وبعد انك انت ملزم فيها لكن تظل هي تجربه حقيقيه تجربه حقيقيه للحياه ومفاهيمها وانا اقول دائما مفهوم رايي شخصي اللي ما مارس العمل الحر فاته البعد

الرابع في الحياه البعد الرابع هو في البزنس لا والله في الوظيفه ولا انك تصير وزير ولا انك تصير مع احترامي هي جميله اكيد التجارب هذه ولكن في الاخير انت تنفذ اجندات اخرين في عالم العمل الحر انت تنفذ اجنده انت خلقته هل هي اجنده حقيقيه ام مزيفه هي اجنده مرسومه بطريقه احترافيه ومهنيه ام هي مجرد اضغاث واحلام هنا

تبني هنا وفق الطرقات في شخصيتك كيف تبني العمق الحقيقي لمفاهيمك فهذه القياده وبناء الكاريزما الحقيقيه للشخص وحقيقه نفتقد ايضا مهارات الشخصيه او مهارات التواصل الانساني ولو فعليا بسوي حلقه عن هذا الموضوع عن ردود الفعل العاطفية تجاه الناس تستمتعين برسائلهم في الواتساب في رسائلهم لما يغضبون او يزعلون او انه كيف يجمع ما بين العلاقه الشخصيه والمهنية امم من

اول حرب مع المبالغه طبعا مع اول كلمه تعرفين مهنيته

تجمع يعني ما تكون هش عاطفيا ما تكون هش شيء كلمه تجيبه كلمه توديك ما تكون قابل للاستماع وللاسف يعني ترى يعني هذه اوجهها رساله رجال الاعمال وشباب الاعمال والريادين وكل واحد يشغل في مجال الاعمال لا تستمع كثيرا للاشاعات لا تستمع كثيرا في اا تيم قال في المجالس او تتاثر فيه اي لا تستمع ولا تكون ولا تنقل يا

اخي ينقل كلام زين لا تصير ناقل الحكي ويؤثر على شخصيتك وهويتك ولا تؤثر على نجاحات الاخرين بسبب اشاعات هي الحقيقه او لا حتى لو كانت حقيقه لا تكون انسان اعلم لا تكون هش عاطفيا لا تكون هش فكريا خلك تكون متزن متزن انسانيا فكريا عاطفيا يكون لك ارائك الشخصيه لك حضورك الانساني والاجتماعي قبل اي شيء وهذا نميز رجال

اعمال اللي هي متوارفين الاعمال تحسين عندهم توازن عاطفي متوازن عقلي وفكري واجتماعي يعرف متى يلبس القبعه ويعرف والتذبذب العاطفي عنده وتذبذب الانساني او خلينا نقول تذبذب الفكري محدود كلنا احنا نتعرض لازما تتعرض ايش تقصد بالضبط يعني ما هيك الكلمه تجيبه توديها ما يتاثر ما يتاثر بالازمات ما تدخل عاطفته وانفعالاته على قراراته 100% او على تجاه علاقات شخصيه

اما اليوم والله معاك وبكره والله قرب عليك سب بس هو بالنهايه بشر يعني ما يقدر يتحكم في هذا الشيء اذا كنت تبغون تكونين بزنس اعمال عالم الاعمال ايش بال الايجابيه لازم تكون عنده ايضا لازم تكون لان عالم الاعمال ثقيل صح يبغى له اكتاف قويه عالم الاعمال شرس يبغى تكون انت اشرس منه يبغى يكون وصعب يبغى تكون مرن

في التعاطي معاه تجيك رياح ما تدري انفجرتك اذا ما كنت معاه وما عندك قدره على السيرفينج وركوب الامواج والله بتنكسر فيك مع اول مواجهه صحيح فأنت لازم تكون مرن وتكون ذكي اجتماعيه وعاطفية وعقليا وفكريا مع وهذه أعتقد مع هذه يجب انها تكون موجودة مع الاحتفاظ بالمبادئ والقيم الأخلاقية الأساسية حلو البزنس قائم على الاخلاق احسنت بعقد بدون عقد

لازم تكون اخلاق هي هي المفتاح الاساسي في علاقتك مع الاخرين هي هي الاساس يعني لا لا ترجع تقول والله انا حطيت له بند اقدر العب عليه ترى ما هي شطاره ترى خبث المرجله الاساسيه والاخلاق والقيم تقوم عليك انت تنظر مصلحتك مصلحه الاخرين مع حفظك لحقوقك وحقوق شركائك حقوق موظفينك لا يعني انك انت تكون لينا فتعصر او تكون

يابسه فتكسر انك تكون صلب ولكن كانتك المرونه تكون ذكي في تعاطيك مع الامور طبعا هذا كلام تنظيري يعني كلام احنا نقول الان وقت الازمات تظهر معادن وقت الازمات تظهر المرونه العاطفيه والمرونه العقليه والمفاهيم والفكر والاخلاق تظهر صح وتجدينها تجدينها في اشخاص يعني انا اتفاجا احيانا كيف يستسلمون لعواطفهم للاسف ما اقدر انتقدهم لانه سبحان الله ناس تربيه العالم

مختلفه صح ا في ناس عندهم مرونه مختلفه عن الاخرين ناس عندهم القدره والعزم والصبر مختلفه عن الاخرين فما اللي تقول لي والله اسقط شخصيتك ومبادئك على كل الناس بس انا اقول لك هذه مبادئ وقيم يجب انه نؤمن فيها حتى لو ما قدرنا ننفذها 100% اقل شيء تكون موجوده متاصله فينا حتى لو ايوه احسنت حتى لو رحنا يعني

حدنا عن المسار صدقتي ترجعنا بالنهايه صدقتي يعني اقل شيء يعني يعني لا ضرر ولا ضرار وانك ترجعين في مبادئ قد ترجعك لاساسياتك تقول والله اوكي في اخلاقيات في مبادئ في مرجله في اخلاق في مهنيه هذه كلها اشياء ما ايضا يعني نعزلها عن البراغماتيه حقتنا او اعمالنا او حرصنا على الفلوس هذه اشياء جميله فلوس اكيد كلها موجوده لكن

ترى في حس انساني جميل وحس اجتماعي اجمل تنطر الاخرين ترى مش جالس تعيش تجربه مع الاخرين موظفينك شركائي ابذل قصاره جهدك نعم اوكي ودائما ضاع مخافه الله سبحانه وتعالى وهذا ليس تنطير هذا اساس اكيد حتى لو احنا في تقصير منا هذا اساس نعم اذكر خل مخافه الله سبحانه وتعالى وتوكيلك هو الاساس هو المرتكس الاساسي قيمك واخلاقك ومبادئ

هي اللي بتعكس تعاونك مع الاخرين بالذات مع شركائك جميل جدا طيب خلينا نحكي عن الفرص المستقبليه وين شايف السوق السعودي متوجه او السوق العالمي ايش الفرص اللي تنصح فيها حاليا والقطاعات اللي نتجه فيها طيب خليني اعطيك اشياء كثيره الجلسه تصير الان وهذه قراءتي الشخصيه نعم كل واحد في الاخير ينظر موضوع براي شخصي ما في كلام تقولين والله

لا ننا منجمين ولا نعلم الغيب بس في مؤشرات اقتصادية اقولك انا مؤشرات شخصيه يعني تهربي الشخصيه اولا اي عمل ممكن تسويه ويكون عندك استراتيجيه ورؤيه واضحه باذن الله باذن الله راح ينجح مهما كان المنتج اللي تبيعه او اللي مهما كان المنتج بالذات في السوق السعودي ولكن يكون عندك رؤيه واضحه نجاحات عن نجاحات تختلف يعني في واحد نجاحات

ويقوللك والله لو حقق 20000 ريال في الشهر صح في مره ممتاز واحد يقول لك لا والله حقق عشرين مليون فطبعا تختلف لكن هي بشكل عام كل الاعمال باذن الله اذا تم رؤيتها مع مرونه يعني مرونه انك تغيرت نموذج العمل مرونه معها تغير استراتيجيتك مفاهيمه البزنس يحتاج تغيير الان الشركات التقنيه تعاني الشركات التقنيه هي العلامات التجارية السعودية لتقوم

على تقنيه بحته تعاني والسبب هذا رايي شخصي بحت ولن اجادل فيه لاني انا مؤمن فيه ولن يعني اغير رايي فيه من زمان اتكلم عن موضوع تكون شركه تقنيه قائمه على نموذج عمل تقني بحت فتاكد انت لا تمتلك اصول في اي لحظه من لحظات الاداه او المشروع او الشركه تقوم على هذا الشيء ليس لها قيمه قد تكون فقاعة

لا اكثر ولا اقل ايش المشاريع اي مشروع عندك اللوجستيك الان خدمات اللوجستيك مهمه جدا صارت في السوق السعودي خدمات الضيافه والفندقه البراندات السعوديه للاسف تعاني مهم جدا انك انت تستثمر الان بطريقه جيده في بناء البنيه التحتيه لها البنيه التحتيه والفنادق والتدريب وصناعه البراند احنا نخفق في صناعه البراند احنا عندنا نضاعف في صناعه البراند اختزال لصناعه البراند البراندات

القويه موجوده كل تحولت الى سوق الاسهم تب تقيسين على المراعي تب تقيسين على الجرير تب تقيسين على المجديه صنع براند في عمليه الهاوس الرمز الشركات التقنيه الشركات مثل المطاعم والكافيهات عندك عندك مثلا ريشو راح لسوق الاسهم عندك الان ان شاء الله عنوان القهوه عندك مثلا بورجرايزر وقيس عليه مطاعم الجلسه تشتغل بطريقه ا بطريقه نمو واضح حلو لا

تحسي انا رايي شخصي فصل التقنيه عن النموذج التقليدي هذه حتكون مصيبه لكل شركه تعتزم او ترغب في بناء نموذج تقني بحت لا يمكن وهذا يعكسنا او ياخذنا ماخذ اخر وشاص يفكر فيه السوق السعودي صناع القرار عندنا في السوق السعودي يقولوا لك احنا الان راح نستثمر في الصناعه ام وراح ندعم الصناعه راح ندعم المصانع السعوديه راح ندعم اللوجستيك

راح ندعم الاشياء تخدم قطاع السياحي والفندقه عفوا والضيافه والماليه نعم الامور او الادوات الماليه هذه قطاعات ناجحه ادخل فيها بشكل جيد وشاف الان الترميز اللي جالس تصير في العقار الشركات العقاريه الان تحولها صناعه الصناعه صناعه المساكن نعم والاشتراطات التي استطاعها هيئه العقار وغيره نعم فانت الان هذه المشاريع وما يكون حولها من الشركات الداعمه هي اللي المفروض تركز

عليها انا ماني مع قطاع المطاعم الكافيهات الان في تكتل كبير جدا وفي زخم في زخم كبير جدا وما في منافس حقيقيه غير انه انا رايي شخصي لكن في البيت افضل بكثير من مكان المطاعم يعني ما بدي ما بدي اشن حمله عشان ضد المطاعم ولكن اقل شيء تعرف يعني حتى حتى من ناحيه ماليه وما هو معقول انت كل

يوم تاكل مطعم بس ما معقول انت كل يوم تاكل والله فاتورتك 200 300 500 مطاعم هذه ولا 1200 ما ادفي ما هو من المنطق اصلا نعم السياحه مقبله جدا جدا جدا على هذا على يعني رؤيه القطاع التجزئه بحذر جميل جدا مع ان احنا الان مع اختيار المنتج بطريقه مئ بالمائة كل مشروع ممكن تاخذه ممكن تشتغل فيه حيكون

ناجح لكن تصنيع اللوجستيك عمليه ال بعض القطاعات الخدميه مثل الضيافه والفندقه فيها مستقبل كبير جدا التجزئه اذا تم اختيار المنتجات الجيده يعني والمقبوله سعريا وسويه الوصول المجتمع السعودي صرفوا مليارات المليارات خلال خمس سنوات الماضيه بعض كورونا في قطاع التجزئه كل شيء بيشترونه كل شيء الناس صار عندها وعي صح صار الناس عندها ادراك ش يبقوا يشترون وارجع اقول

لك اذا بتدخل بقراءه تجزئه لازم يكون عندك فروعك مو شرط مئه فرع من اول يوم لكن لازم تعرف يكون عندك فروع ليش الفرع بقارن مقارنه بسيطه جدا ا ما بين تجربه امازون ولا نايس 1 وتجربه سيفورا سيفورا انت تروحين معني اسمعوا كيس ولا مثلا متجر رياضي اديدس ولا متجر تشتري من امازون مازال تجربه العميل او في زاره

زاره ما زال عندها فروعها وعندها تجربتها الكترونيه او تطبيقها خلال الويب سايت كلهم عندهم فروع ليش تجربه العميل هي الاهم في هذه كل العمليه تجربه العميل وزيارته للفرع وتجربته للمنتج و وتجربته للرا ليرجع المنتج اذا ما عجبه هذه مهمه جدا في سهوله هذا الشيء تجربه العميل في اختياره المنتج يعني من يعني بفتره من فترات كان الناس جاهم

مثلا رغبه ان يصلح البي60 في البيت والقهوه ويشتري المحصول في اللاي المحصول الان تبغى تروح الكافيه تبغى تعيش تجربه صح حتى لو دفعت شويه زياده تبغى تعيش تجربه معينه تبغى تعيش جو معين vie my نفس الشيء ما ينقضي في المطاعم في الفنادق في قطاع الفنادق عندنا تحدي كبير جدا ما بين علامات السعودية والعلامات الأجنبية كبار ومستثمرين في

قطاع الفنادق ما عنده استعداد انه يغامر ويعطي البراند حقه لبراند سعودي والسبب ضعف التشغيل عندنا في قطاع الفنادق فنفس الشيء اختيارك للمنتج عمليه تجربه عمليه جيده متكامله من عمليه سهوله الدافع سهوله استرداد عمليه الضمانات عمليه العميل عملية تجربة العميل في المحل هاي تقيس وإذا تبغى تجربين روحي لأي مول وشوفي الان البراندات الاجنبية والبراندات السعودية البراندات المحلية كيف

تجربتها مع العميل والبراندات الاجنبية كيف او العالميه تجربتها مع العميل الان ويستفيلد اللي هو جوهره الرياض بيفتحون فيه اعتقه سبتمبر يدخلون 50 براند جديد ليش ارجعوا للبزنس التقليدي البزنس التقليدي معناها تجربه عميل حقيقيه فكره اني ابعتمد على المراهقين

هوسهم بالشراء واعتمد على المراهقين ورغبتهم يجربون اي شيء جديد ما هي دائما تنجح ممكن تجد بعض المنتجات لكن انت تبغى تجربه ليش الان ابل تبغى تفتح الفرع اول فرع لا في الشرق الاوسط في السعوديه تجربه العميل مع انه احنا نقدر نشتري ابل من اي مكان من جرير من اكس من اي مكان نعم معناها يبحث عن تجربه العميل

تجربه عميل الناس تاخذه ككلمه لكن هي هي المفصل بالذات في الاستهلاك في في الامور الاخرى البزنس والرؤوس الاموال عند القطاع السكني مهم جدا قطاع الفنادق وايضا قطاع الصناعي بجميع انواعه بالذات الاشياء اللي تعتمد على المستهلك النهائي مثل قطاع

المفروشات قطاع الادويه قطاع او قطاع الصحي بشكل عام راح يكون عليه يعني اقبال كبير جدا اي قطاع مكيف بالذات احنا محتاجين نكون دوله مصنعه ومصدره ففي دعم كبير جدا من القطاع وان شايف الان اتوجه الى القطاع الصناعي اطلت عليك بالنقطه هذه بس كانت مهمه اتمنى اتمنى اني غطيتها يعني لا ما شاء الله غطيتها وكفيت ووفيت الله يعطيك

العافيه في عندي سؤال اللي هو ال بما انك تفضلت وذكرت النمو في المشاريع الناشئه وانها تحتاج الى انها في فتره من الفترات تحتاج يهمها او هاجسها الاكبر هو النمو فالنمو يحتاج الى تمويل هل تعتقد انه في فجوه بين التمويل والاستثمار في المشاريع الناشئه حاليا لا اعتقد الفجوه هي ما بين الاستثمار والاستراتيجيه ام لانه من ضمن الاستراتيجيه تضعين

خطه النمو طبعا خطه طريقه التشغيل وعمليه بس في بعض القطاعات ما هي مطلوبه في من ناحيه التمويل والاستثمار او في حجم مشاريع معينه تبقى في الظل مثل يعني مثلا في المشاريع الناشئه او متناهيه الصغر يحتاج مثلا صاحبها انه يعني يسوي لها بوش ما يلقى مثلا جهات او احد مهتم في موضوع التمويل او موضوع الاستثمار طيب حقيقي هذا

كلام صحيح نعم وخلينا نفرق الان بين شغلتين في الان التاجر البسيط اللي مثلا يبغى يفتح له محل مطعم ولا كافيه ولا محل يبيعك منتج معين وما بين ال الشخص اللي عنده مشروع يتوقع انه يبغى يجلب استثمارات بمليون وخمسه وعشره مليون نعم خلينا نتكلم عن القطاع الاول القطاع الاول في جهات مثل بنك التنميه الاجتماعيه يمول المشاريع ل 300

ظاهر وخمسه لاربع مليون حتى ام اعتقد اشتراطات معينه في عمليه ان يكون فيها ضامن او كفيل او من هذه في البدايه لكن اذا حب انه يكبر يفتح فرع ثاني ثالث ورابع تاكدي ام ان المستثمرين ينتظرون اي فرصه جميله يدخلون فيها يعني دوره هو انه يبحث عنهم موجودين بيجونه بيجونه بيجونه تلقائيا في ناس شغلتهم فقط البحث عن فرصه

استثماريه وجلبها للمستثمرين سواء شركات الفي سيز الفيتشر كابيترز او الصناديق الاستثماري الصناديق الاستثماري بشكل انواع او يسمونها الفاملي اوفيس المكاتب الاوفيس المكاتب العائليه او المستثمرين المباشرين هذه شغلتهم طب هو كيف يتوجه لهم او كيف ي قبل ما يتوجههم قبل ما يتوجههم بيجونا عندنا احنا جهات عندك منشات عندك بنك التنميه عندك الصناديق الاستثماريه موجوده يستقبلون عندك التجمعات الجاذرين

هذه التجمعات اللي تعطيك فرصه تحتك برجال اعمال عندك بيبان ام بيبان معرض انا اتوقع لو توجه السنوات القادمه ويصير باب واحد لمشاهده تستخدم متوسطه لكفا يا سلام يعني السنه هذه مشاركه المشاريع الشركات الناشئه من جميع الدول العالم كبيره جدا جدا جدا سواء كانت بشكل مباشر او تحت مظله صناديق دوليه مثل ا اعتقد اسمه صندوق قطر صندوق قطر

او غيره او تحت المسرعات الاعمال او تحت مجموعات تجيه فانا اعتقد هذه من اكثر ابواب تقدر تروح لها نعم لكن هذا يختم قطاع التقني وقطاع اللي يحتاجه جولات استثماريه وهذا اللي بتكلم عنه اللي تخدمه قطاع المسرعات وحاضنات العمل لكن قطاع البزنس التقليدي ام اعتقد في جهات حكوميه ممكن تبول لك هذا الشيء او العائله ام وان كان في

تحدي حقيقه صحيح اذا ما كان عندك منتج جيد ما اتوقع ان في تحدي كبير جدا اكيد بالذات في قطاع الخدمات برجع نقطه خليني معلش احب اذكرها دائما في قطاع الان التوصيل قطاع التوصيل او التجزئه في شركه نجحت نجاح كبير جدا الى تاخذ حصه سوقيه وهذا تعزيز لفكرتي اهمية نموذج العمل التقليدي لا تستهين فيه وبقولها متاكدين تعرفينها في

شركه استفدت من المنافذ البيعيه حقتها او الخاصه فيها انها تبيع منتجات مختلفه نعم واستطاعت داخل الحصه السوقيه لشركه النهدي مع لو دخلوا قطاع الطبي ودخلوا في العيادات ولكن استفادوا من المنافذ البيعيه اعتقد فوق ال 1200 منفذ بيعي اخذوا حصه سوقيه في قطاع العطور حصه سوقيه في قطاع المديكالخلاف عشر دقائق بل الان العروض طبعا مو تسويق لهم هذا

يقول لك كيف تجربه العميل مهمه انك تطلب من التطبيق حقهم وانت في نفس المحل وتاخذه بيك اب او تاخذه بسعر ارخص وهذا يعطيك انه اللعبه اختلفت الان لا تقول لي انا ترى انا في مكان ما وبجيب لك الطلب حقي لا انا بشوف معيش تجربة عميل انا اقول لك اهم هنا اهمية وجود منافذ بيعيه لك بشركة النهردي الان

مجموعة النهردي استطاعوا الان ينافسون يأخذون حصة سوقية من العيادات مع انها كانت يعني مشروع تقليدي بحت لكن اليوم اللي فكروا فيه وخططوا انهم ينافسون في سوق جديد او حصه سوقيه جديده ينافسوا في العطور ينافسوا في الهيلث كيرد ينافسوا في العيادات ايضا فكان عندهم ليش كان عندهم البنيه التحتيه يعني يصلون لاي عميل يتخيل فوق ال 1200 فرع يعني

تتكلم عن فوق 1200 حي في السعوديه نعم مع المبالغه من خمس لعشر دقائق مع وجود تطبيقهم وجود الخدمات يقدمونه في التطبيق انك انت تقدر تطلب نفس الفارع وتأخذ الخدمة وتحصل على خصم خلقوا تجربة تامين مختلفة هنا شوف التكامل منفل بيع منتجات متطوره الفينو ستريمز مختلفه تجربه عميل جيده تطبيق يخدم العميل استخدم التقنيه والتوصيله توصل خلال عشر دقائق

الى ربع ساعه ام فانت الان خلق نموذج متكامله هذا التحدي اشتغل في الويجستك اشتغل في التقنيه اشتغل في تطوير المنتجات اشتغل في التسويق اشتغل في عمليه بناء علاقه جيده مع العميل هذا اللي نتكلم عنها وقيسي عليها وهذا كان المفروض المشاريع التقنيه اللي المفروض او عفوا البراندات اللي كانت تعتمد على التجاره الالكترونيه بحته كان المفروض تنتقل لهذا النوذ

وهذا اللي خدم قطاعات كثيره ارجع اقوللك مثل سيفور قطع قدام زاره خدمات حتى مثلا في لجان او فتنستين مدحوا في تجربه عميل انك عندك التطبيق الان تاخذ الوقت بتاخذ اجازه تحجز تدري دورات تدريبيه وايضا عندك فروقه متواجده في كل مكان شوف كيف خلق التجربه متكامله هذا اللي احنا نتكلم عنه لا عاد تعتمد على تقول والله انا جيد

في التقنيه ولا انا مشهور ولا انا والله عندي متابعين معلش متابعينك هذول صار عندهم وعي صار عندهم ادراك صار عندهم فهم لاحتياجاتهم الاوليه في في الفلوس صار عندهم التزامات ماليه التجربه اختلفت الان حتى في السياحه فانت لا لا تعطيني شيء الاقل وتقول والله انا ابغى ابغاك ابغى اتسل فيك ما عاد فيك انت هذا يعني ما تقدم لي

حل تقني بس لحاله ابدا اول هدف منه ان انك اني انا اكون مستهلك اكثر 100% ام مثلا الان دخول مثلا قطاع التجزئه مثل شفناهم الان في رمضان يمكن شركتي الشركات يقوللك احنا كيف تسوي نموذج عمل ما يخدمك الا في رمضان امم ارجع للدانوب تجربته الجميله في عمليه خدمه العميل والان استحواذه شوف و وذكري كلامي هذا في 20

26 راح نشوف استحواذات عجيبه استحواذات استحواذ الذنوب على زهره الروضه كصيدليه وموجوده يخدم القطاع الصحي في نفس المكان واستحواذه على البيكري او المخابز الموجوده في دبي 300 مليون اعتقد معناها انك انت تجلس تجربه متكامله انت تروح للدنوب الان بتحصل تجربه مختلفه زي الشركات العالميه هذا هذا هذا اللعبه هنا يعني مربط الفرس كيف تخلق نموذج عمل متكامله نرجع

استراتيجيه قبل ما يكون عندك استراتيجيه ووعي وفهم وادراك انت وين رايح لا تفكر انك انت بسوي بزنس جميل جدا هل تعتقد ان هذه النصيحه ختاميه نختم فيها لقائنا اليوم واللي حاب تضيف عليها خ هل اي والله شنو بس برتجعل بقول انه عالم الاعمال عالم جميل جدا ام تحديات صحيح مخاوف ارباك للشخص لكنه في الاخير هو عالم يعطيك

بعد حقيقي في الحياه عالم تعتمد فيه بعد الله سبحانه وتعالى على نفسك على ذاتك على معرفتك على خبراتك على علاقاتك عالم يصنع منك شخص قوي جدا شخص لا ينكسر باذن الله شخص لا يخاف لا يهاب لكن يجب ان تعرف من اين توكل الكتف يجب ان تعرف ان اللعبه اختلفت البزنس السابق ان اول تفتح اي محل و والخاص

بينجح ما عاد فيه هذا الشيء لازم يكون عندك في الوعي والاذراء السوق متعطش السوق متعطش جدا جدا لمشاريع جديده السوق متعطش لعقول جيده لمعرفه لنقل انه ها السوق متعطش لناس يعطون الشركات الان تتطلب العقول ان استثمر في عق في معرفتك استثمر في عقلك استثمر في مفاهيمك في افكارك في علاقاتك والتوفيق باذن الله سبحانه وتعالى سبحانه وتعالى الله

يعطيك العافيه شكرا لحضورك استمتعنا كثير وكان لقاء شيق وعميق تسلميها الله يعطيك العافية شكرا أستاذ يا مسؤلافو حياك الله تعالى يا اهلا وسهلا بكم ختاما القيمه الحقيقية للخبرة تظهر عندما نحول الافكار الى تجارب واقعيه تقودنا للفرص والنتائج الملموسه بإمكانكم الاستمتاع بحلقات زاويه shorp مشاهدة واستماع حصرياً عبر تطبيق إذاعاتي شكرا لكم أنتم على طيب المتابعة إلى أن نلقاكم

في الحلقة القادمة في أمان الله